Поделиться

 

Росреестр Кузнецка повысил качество услуг установив круглосуточный номер телефона.

25 сентября 2013 - Андрей Шлычков

 Для повышения качества государственных услуг, предоставляемых Росреестром, сейчас работает ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО). Он круглые сутки обеспечивает прием и обработку обращений граждан.

Центр не только предоставляет справочную информацию, нужную для подачи заявок, так же работает предварительная запись на прием, информирование о статусе заявок и формировании пакетов документов, а также ряд других важных услуг.

Вы можете звонить в ВЦТО по единому многоканальному телефонному номеру 8-800-100-34-34. Звонок бесплатный.

Ведомственный центр телефонного обслуживания работает в круглосуточном режиме. Обслуживание поступающих обращений обеспечивается специально подготовленными операторами центра. В настоящее время ВЦТО исполняет следующие функции:

Предоставление информации о местах расположения и режиме работы Росреестра и подведомственных Росреестру организаций, их территориальных органов, филиалов и отделов;

Предварительная запись заявителя на прием и информирование о статусе заявления;

Предоставление консультаций о порядке подачи, составу и содержанию документов, подаваемых заявителями, для предоставления государственных услуг Росреестра;

Предоставление информации о государственных услугах Росреестра;

Поддержка пользователей портала государственных услуг Росреестра;

Прием жалоб и предложений по работе филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Пензенской области;

Прием жалоб и предложений по работе портала государственных услуг Росреестра;

Информирование заявителей об их правах и о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Пензенской области;

Предоставление гражданам и организациям информации о федеральных органах исполнительной власти.


МФЦ Кузнецка

Похожие статьи:

Новости КузнецкаПредварительная запись в МФЦ Кузнецка.

Новости КузнецкаОбучение специалистов МФЦ Кузнецка.

Новости КузнецкаВ МФЦ Кузнецкого района работает информационный монитор.

Происшествия, аварии, чпПрокуратура Кузнецка обнаружила нарушения в работе ООО "РЭУ".

Новости КузнецкаИзменился прожиточный минимум в Кузнецке и области.

Комментарии (0)