|
Поделиться |
Росреестр Кузнецка повысил качество услуг установив круглосуточный номер телефона.
25 сентября 2013 - Андрей Шлычков
Комментарии (0)
|
Поделиться |
Для повышения качества государственных услуг, предоставляемых Росреестром, сейчас работает ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО). Он круглые сутки обеспечивает прием и обработку обращений граждан.
Центр не только предоставляет справочную информацию, нужную для подачи заявок, так же работает предварительная запись на прием, информирование о статусе заявок и формировании пакетов документов, а также ряд других важных услуг.
Вы можете звонить в ВЦТО по единому многоканальному телефонному номеру 8-800-100-34-34. Звонок бесплатный.
Ведомственный центр телефонного обслуживания работает в круглосуточном режиме. Обслуживание поступающих обращений обеспечивается специально подготовленными операторами центра. В настоящее время ВЦТО исполняет следующие функции:
Предоставление информации о местах расположения и режиме работы Росреестра и подведомственных Росреестру организаций, их территориальных органов, филиалов и отделов;
Предварительная запись заявителя на прием и информирование о статусе заявления;
Предоставление консультаций о порядке подачи, составу и содержанию документов, подаваемых заявителями, для предоставления государственных услуг Росреестра;
Предоставление информации о государственных услугах Росреестра;
Поддержка пользователей портала государственных услуг Росреестра;
Прием жалоб и предложений по работе филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Пензенской области;
Прием жалоб и предложений по работе портала государственных услуг Росреестра;
Информирование заявителей об их правах и о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Пензенской области;
Предоставление гражданам и организациям информации о федеральных органах исполнительной власти.
МФЦ Кузнецка
Новости Кузнецка → В МФЦ Кузнецкого района работает информационный монитор.
Новости Кузнецка → Изменился прожиточный минимум в Кузнецке и области.
Новости Кузнецка → Обучение специалистов МФЦ Кузнецка.
Происшествия, аварии, чп → Прокуратура Кузнецка обнаружила нарушения в работе ООО "РЭУ".